Formulários
Declaração de Liberação de Contêiner Isotanque Vazio com Resíduo
Para solicitação de liberação de embarque de unidades isotanques com resíduos, após a confirmação da chegada das unidades no Terminal, deve-se preencher o formulário disponível neste link e anexa-lo ao Fluxo de Liberação, no Portal do Cliente, devidamente carimbado e assinado pelo solicitante.
Late Arrival
Para solicitação de Late Arrival (LAR), o Armador deverá preencher o formulário disponível neste link e encaminhá-lo para os e-mails planners@portonave.com.br e prontidao@portonave.com.br, conforme o procedimento de Solicitação de Late Arrival (LAR).
Solicitação de Movimentação de Cargas Especiais
Para solicitação de movimentação de cargas especiais (break bulk, carga solta, etc.), deve-se preencher o formulário disponível neste link e encaminhar para o e-mail atendimento@portonave.com.br.
Solicitação de Reefer Não Operacional
Para solicitação de Reefer Não Operacional, deve-se preencher o formulário disponível neste link, com no mínimo 24 horas de antecedência a atracação do navio, e encaminhar para o e-mail importacao@portonave.com.br.
Solicitação de Renomeação de Navio e/ou Porto – Reexportação
Para solicitação de renomeação de navio e/ou porto – Reexportação, deve-se preencher o formulário disponível neste link e seguir as orientações do procedimento Liberação de Reexportação ou Devolução de Mercadorias ao Exterior
Termo de Locação de Gaveta
Para a contratação do serviço aluguel de gavetas, o responsável legal pelo contrato deverá preencher o documento disponível neste link e envia-lo por e-mail para os endereços: faturamento@portonave.com.br e cadastrodeacesso@portonave.com.br, juntamente com o comprovante de pagamento referente ao item 10.2 da tabela de preços.