Faça seu cadastro
Preencha o formulário de cadastro com as informações completas da sua empresa.
Instruções de acesso e prestação de serviços
Veja o passo-a-passo para se tornar um fornecedor da Portonave.
01 02 Grave seus dados
Ao finalizar, clique no botão GRAVAR para garantir que seu cadastro seja processado corretamente.
03 Receba convites para cotações
Após o cadastro, sua empresa receberá convites por e-mail para participar das cotações eletrônicas.
04 Envie sua proposta
Inclua detalhes como marca, preço, condições de pagamento e prazo de entrega.
05 Análise e retorno
Sua proposta será avaliada e, caso selecionada, você receberá um retorno com as próximas etapas, incluindo as Disposições Gerais aplicáveis.
Requisitos para contratação
A Portonave exige documentação específica para garantir a conformidade com seu Sistema de Gestão Integrado (SGI) ao contratar serviços ou comprar produtos. Os documentos podem ser solicitados antes da compra, durante a entrega ou após a execução, e serão analisados por especialistas técnicos.
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Motoristas
Para garantir a segurança e a eficiência nas operações de carga e descarga, a Portonave adota procedimentos específicos para o acesso de motoristas e transportadoras ao terminal. O cumprimento dessas normas é essencial para manter a fluidez das operações e proteger todos os envolvidos.
Acesso de motoristas e transportadoras
Agendamento
Todas as operações devem ser previamente agendadas pela transportadora responsável.
Chegada ao terminal
Na portaria, o motorista deve apresentar os documentos solicitados e realizar a identificação.
Orientação e acesso
Após a liberação, o motorista receberá as orientações necessárias para seguir até a área de operação designada.
Inspeção de veículos
Antes do acesso ao terminal, todos os veículos podem passar por inspeção de segurança.
Normas de segurança
Para garantir um ambiente seguro, é fundamental que os motoristas sigam as normas durante a permanência no terminal.
Respeitar os limites de velocidade dentro das dependências da Portonave.
Evitar o uso de celulares durante a movimentação.
Permanecer nas áreas autorizadas, conforme indicado pela equipe do terminal.
Estar atento às sinalizações e instruções de segurança.
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Tripulantes
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Prestador de serviço do cliente
Os prestadores de serviço atuam em parceria com os clientes da Portonave, garantindo que as operações sejam realizadas com agilidade e segurança. Para operar no terminal, é necessário seguir os critérios estabelecidos pela empresa.
Critérios para prestação de serviço
Para garantir a excelência e a segurança nas operações, os serviços prestados na Portonave seguem critérios específicos.
Parâmetros de navegação
A Portonave está preparada para receber embarcações de grande porte, respeitando as limitações estabelecidas pelas autoridades competentes. Confira os parâmetros técnicos:
- Porte bruto máximo durante a atracação: 100.000 toneladas
- Length overall (LOA): 350 m
- Breadth (Boca): 48,50 metros
- Calado máximo de operação: Conforme normas vigentes
Prestador de Serviço do Cliente
- Abastecimento de água potável em Embarcação
- Desinsetização e Desratização em embarcações
- Fornecimento de alimentos em Embarcações
- Fornecimento de saneantes, Produtos de higiene e produtos para saúde em embarcações
- Limpeza e desinfecção em Embarcações
- Realização de Expurgo/Fumigação
- Realização de reparo emergencial
- Realização de resíduos de Embarcação
- Termo de Responsabilidade pela Retirada de Resíduos
- Certificado de Retirada de Resíduos de Embarcação
Auditoria de Clientes
Considerando que a Portonave detém certificação nas normas de gestão ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 e ISO 37001 e a Iceport nas normas ISO 9001 e FSSC 22000, conforme atestado pelos certificados disponíveis neste link, qualquer solicitação para auditorias de clientes, documentação ou preenchimento de formulários para qualificação estará sujeita a análise e aprovação prévias.
Qualquer solicitação de auditoria deve incluir:
- Cronograma detalhado;
- Assuntos, documentos e processos a serem auditados;
- Tempo estimado para cada etapa.
Solicitações de Auditorias
As solicitações para auditorias devem ser encaminhadas ao departamento Comercial/Reefer com no mínimo 3 meses de antecedência, a fim de garantir o planejamento interno adequado.
Solicitações de Documentos e Preenchimentos de Formulários para Qualificação
As solicitações de documentos e preenchimento de formulários para qualificação devem ser direcionadas ao departamento Comercial, com no mínimo 1 mês de antecedência.
Para esclarecimentos adicionais, entre em contato com:
